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À propos

Une logistique bâtie
sur la confiance.

Fondée en 2021 à Villeneuve-Saint-Germain, FG Logistique accompagne les marques qui veulent grandir sans que leur logistique devienne un frein.

Obtenir un devis gratuitDécouvrir nos services
2021.
Année de création, Villeneuve-Saint-Germain (02)
100%
Dédié à la logistique externalisée
J+1
Délai de traitement des commandes reçues
Notre origine

Nés d'un besoin réel.

FG Logistique est né d'un constat simple : les prestataires logistiques s'adressaient aux grandes enseignes, pas aux entrepreneurs qui démarrent ou cherchent à scaler. Les plus petites marques méritaient elles aussi un partenaire sérieux, flexible, et sans les frais minimums prohibitifs.

Implantés à Villeneuve-Saint-Germain dans l'Aisne, nous avons construit une offre pensée pour les entrepreneurs : sans engagement long terme, sans frais cachés, avec un interlocuteur dédié dès le premier colis.

3 ansde terrain & de partenariats
Nos valeurs

Ce qui guide chacune
de nos décisions.

On ne vend pas de promesses. On vend de la régularité, de la transparence, et du travail bien fait, chaque jour, pour chaque client, quelle que soit la taille de son activité.

Proximité
Un interlocuteur dédié, pas un ticket de support. Vous avez un contact direct, toujours.
Communication
Vous savez toujours où en est votre stock, vos commandes, vos retours. Zéro zone d'ombre.
Engagement
On s'engage sur des délais réels, pas sur des moyennes flatteuses. Et on les tient.
Collaboration
Votre réussite est la nôtre. On s'adapte à vos pics, vos contraintes, votre façon de travailler.
Agilité
Contrats souples, démarrage rapide, volumétrie variable. Vous payez ce que vous utilisez.
Nos engagements

Ce qu'on vous garantit.

Des partenariats durables se construisent sur des engagements concrets. Voici les nôtres, mesurables, suivis, et opposables.

Tarification transparente
Pas de frais cachés, pas de surprises en fin de mois. Chaque ligne de facturation est expliquée dès le devis.
Zéro frais cachés
Contrats flexibles
Aucun engagement à long terme. Vous pouvez adapter, augmenter ou réduire votre volumétrie à tout moment.
Sans engagement
Indicateurs de performance
Taux d'erreur, délai d'expédition, satisfaction client : vous avez accès aux métriques clés de votre activité logistique.
Suivi en temps réel
Interlocuteur dédié
Un seul contact qui connaît votre activité. Pas de rotation, pas de call center. La même personne du lundi au vendredi.
Réponse sous 24h
Préparation des commandes
Picking & Packing personnalisés : l'art de la préparation sur-mesure.
Sur-mesure
Tarifs négociés transport
En mutualisant les volumes de tous nos clients, nous négocions des tarifs transporteurs que vous n'obtiendriez jamais seul.
Économies garanties
L'équipe

Des humains derrière chaque colis expédié.

FG Logistique, c'est une équipe terrain, impliquée, qui traite vos commandes avec la même attention que si c'était les leurs. Pas de turnover massif, pas d'automatisation à outrance, des personnes formées, motivées, et fières du travail bien fait.

C'est ce qui explique notre taux d'erreur quasi-nul et les retours positifs de nos clients dès les premiers mois de collaboration.

Rencontrons-nous
Réactivité & rigueur
au quotidien
FAQ

Des questions ?
On y répond.

Pas de jargon, pas d'esquive. Des réponses directes aux vraies questions qu'on nous pose avant de signer.

Parler à un expert
Pourquoi externaliser ma logistique ?
+
Parce que votre temps vaut plus cher que la préparation de colis. Chaque heure passée à gérer du stock, imprimer des étiquettes ou traiter des retours est une heure qui n'est pas consacrée à la vente, au marketing ou au développement de votre entreprise.
FG Logistique vous permet de vous concentrer sur votre cœur de métier pendant que nous gérons l'opérationnel.
À partir de combien de commandes par mois devient-il intéressant d'externaliser ?
+
La bonne question n'est pas le volume. La bonne question est : « Combien de temps passez-vous chaque semaine à gérer votre logistique ? » Dès que la logistique commence à ralentir votre développement commercial, il est temps d'envisager une externalisation.
Combien coûte une prestation FG Logistique ?
+
Chaque activité est différente. Le coût dépend notamment :
  • Du volume de stockage
  • Du nombre de références
  • Du nombre de commandes
  • Du type de produits
  • Des services souhaités
Nous réalisons systématiquement une étude personnalisée afin de vous proposer une solution adaptée à votre activité.
Est-ce compatible avec Shopify, WooCommerce, Prestashop ou d'autres plateformes ?
+
Oui. Nous pouvons étudier les solutions les plus adaptées à votre environnement technique afin d'automatiser au maximum les flux de commandes.
Puis-je utiliser mes propres emballages ?
+
Oui. Nous pouvons utiliser :
  • Vos cartons personnalisés
  • Vos flyers
  • Vos cartes de remerciement
  • Vos goodies
  • Vos documents marketing
Votre client reçoit une expérience conforme à votre image de marque.
Gérez-vous les retours clients ?
+
Oui. Nous prenons en charge :
  • La réception des retours
  • Le contrôle des produits
  • Le tri
  • La remise en stock lorsque cela est possible
  • Les reportings associés
Que se passe-t-il pendant les pics d'activité ?
+
C'est justement l'un des principaux avantages d'un prestataire logistique. Black Friday, soldes, promotions, opérations marketing, fêtes de fin d'année : nos équipes sont dimensionnées pour absorber les variations de volume sans que vous ayez à recruter du personnel temporaire ou louer de nouveaux locaux.
Que se passe-t-il en cas d'erreur de préparation ?
+
Aucun logisticien sérieux ne prétendra avoir zéro erreur. La différence se fait dans la façon de réagir. Chez FG Logistique :
  • Nous analysons chaque incident
  • Nous corrigeons rapidement la situation
  • Nous mettons en place des actions préventives
Notre objectif est simple : protéger votre image de marque.
Comment protégez-vous mon stock contre le vol ?
+
La sécurité de vos marchandises est une priorité absolue. Nos locaux sont équipés de dispositifs de sécurité visant à protéger les stocks contre les intrusions et les actes de malveillance. Selon les besoins et les zones de stockage, nous pouvons notamment mettre en œuvre :
  • Systèmes d'alarme
  • Vidéosurveillance
  • Contrôle des accès
  • Traçabilité des mouvements de stock
  • Procédures de contrôle internes
Nous savons que certains clients nous confient plusieurs dizaines, voire plusieurs centaines de milliers d'euros de marchandises. La sécurité n'est donc jamais prise à la légère.
Pourquoi choisir FG Logistique plutôt qu'un grand groupe ?
+
Parce que vous n'êtes pas un numéro. Chez certains grands logisticiens, vous représentez quelques palettes parmi des milliers. Chez FG Logistique :
  • Vous avez un interlocuteur identifiable
  • Vous obtenez des réponses rapides
  • Nous nous adaptons à vos contraintes
  • Nous grandissons avec votre entreprise
Notre réussite dépend directement de la vôtre.
Prêt à démarrer ?

Votre logistique mérite
un vrai partenaire.

Un appel de 15 minutes suffit pour qu'on comprenne votre activité et vous propose une solution adaptée. Sans engagement, sans jargon.

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business@fglogistique.com03 65 95 91 00